De plus en plus d'entreprises réduisent leurs frais d'expédition afin de conserver un avantage concurrentiel et d'augmenter leurs marges bénéficiaires. En moyenne, les petites et moyennes entreprises dépensentchaque année environ 13 % de trop en frais d'expédition. Si les économies réalisables varient en fonction de la taille de l'entreprise, de nombreux facteurs influent sur ces frais.
Il peut sembler plus rapide d'augmenter le chiffre d'affaires brut en modifiant le modèle économique ou le prix des produits, mais la prise en compte des nouveaux frais d'expédition peut s'avérer assez simple. Le type d'emballage, le transporteur et les quantités expédiées sont quelques-uns des facteurs qui peuvent vous aider à trouver le juste équilibre pour réduire vos frais d'expédition.
Tenez compte du poids et des dimensions
Les entreprises qui cherchent à réduire leurs frais d'expédition doivent tout d'abord déterminer la taille et le poids moyens des colis qu'elles expédient. Les transporteurs estiment les frais d'expédition en fonction de la taille et du poids du colis. Il arrive souvent que des produits de petite taille soient expédiés dans des emballages assez volumineux, car cela offre une meilleure protection. Commencez par mesurer vos produits et par en calculer le poids. Les proportions des produits déterminent les dimensions appropriées du colis dans lequel ils seront expédiés.
Le choixd'un matériau d'emballage adaptéestessentiel pour réduire le poids et les dimensions. Réduire autant que possible la taille et le poids des colis peut permettre aux entreprises de diminuer considérablement leurs frais d'expédition. Voici deux options courantes qui permettent de réduire les frais d'expédition en fonction des dimensions et de diminuer le poids des colis :
- Emballage intérieur léger :optez pourune solution légère et protectricequi réponde à toutes les exigences en matière de protection du produit, en respectant le poids et les dimensions requis.
- Utilisez des cartons ondulés : ilssont plus légers que les cartons classiques et suffisamment solides pour protéger leur contenu. Il est préférable d'adapter la taille du carton à celle du produit à expédier.
Comparer les opérateurs
Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix en matière d'expédition, il faut faire preuve d'un certain talent de négociation. Les transporteurs tiennent compte de deux informations essentielles lorsqu'ils établissent un devis : le poids et les dimensions des colis, ainsi que leur lieu d'origine et leur destination.
Les transporteurs adaptent également leurs tarifs en fonction du volume de colis que vous devez expédier. Il est souvent possible de négocier un prix unitaire inférieur lorsque vous expédiez de gros volumes. Voici quelques éléments qui peuvent permettre à un transporteur de se démarquer de ses concurrents :
- Réduction pour paiement en ligne : certainstransporteurs proposent des réductions lorsque vous réglez les frais de livraison en ligne plutôt qu'en magasin.
- Assurance : vérifiezle montant des frais d'assurance facturés par le transporteur. Il arrive parfois que l'assurance souscrite auprès d'un tiers soit plus avantageuse que celle proposée directement par le transporteur.
- Frais forfaitaires : la plupartdes transporteurs proposent des tarifs forfaitaires pour les colis répondant à certaines conditions de poids et de dimensions.
- Un service d'enlèvement :les transporteurs bien établisproposent un service d'enlèvement, ce qui évite d'avoir à apporter soi-même toutes les commandes prêtes à être expédiées directement chez le transporteur.
Choisissez l'expédition prépayée
Si vos colis ont généralement le même poids, l'achat d'un forfait d'expédition prépayé peut vous permettre de bénéficier d'une réduction pouvant aller jusqu'à 20 %. Cette option consiste à acheter des étiquettes en gros avant d'expédier vos colis. Les entreprises peuvent continuer à utiliser les emballages auxquels elles font confiance et émettent souvent des étiquettes de retour avec un forfait d'expédition prépayé.
Une autre option consiste à recourir à des frais de port forfaitaires afin de transformer davantage de coûts variables en coûts fixes prévisibles. Cette alternative facilite l’estimation des coûts, car il est plus simple de les calculer à l’avance et cela élimine les suppléments. Le recours à des frais de port forfaitaires auprès d’un transporteur simplifie également le processus de commande en ligne en proposant cette option aux clients. Il est essentiel de veiller à ne pas surfacturer ni sous-facturer les clients avec des tarifs d’expédition standard.
Acheter des fournitures en gros
Restez à l'affût des promotions sur les achats en gros. L'achat en gros de fournitures telles que les étiquettes d'expédition, les autocollants, les formulaires d'expédition et les cartons peut vous permettre de réaliser des économies supplémentaires. Les achats en gros font baisser les prix unitaires, ce qui contribue à réduire les coûts. Il est facile d'acheter en gros lorsque vos colis ont toujours la même forme ou la même taille.
Les matériaux d'emballage adaptés aux produits constituent un autre type de fournitures permettant de réduire les frais d'expédition en cas d'achat en gros. Des économies supplémentaires sur les achats matériaux d’emballage « sans frustration » en gros : une efficacité d'emballage accrue, car la vitesse d'emballage des commandes est plus rapide lorsque les produits s'adaptent déjà à un emballage de protection.
Utiliser le service d'expédition depuis chez soi
L'impression d'étiquettes à domicile permet de réaliser des économies. Elle offre également davantage de flexibilité, car les étiquettes sont disponibles dès la réception des commandes. Les petites entreprises qui gèrent une boutique en ligne peuvent également se renseigner sur les offres de services ou de solutions d'expédition en gros. Les plugins de sites web et autres plateformes proposent souvent des fonctionnalités permettant de consulter en temps réel les tarifs des transporteurs ou de s'intégrer à des logiciels de gestion des commandes.
La livraison locale est une autre option à proposer, qui s'inscrit dans la logique de réduction des coûts liée à la livraison à domicile. L'entreprise peut proposer ce service de livraison directement en délimitant sa zone de livraison en fonction des codes postaux proches de son emplacement et en offrant à ses clients des tarifs réduits ou une livraison le lendemain.
Calculez les frais de livraison à l'avance
Le coût global de l'expédition ne se résume pas au simple choix du transporteur approprié. Les frais supplémentaires, tels que les surcoûts liés au carburant, les frais de signature et même les frais de livraison le week-end, constituent des variables courantes. Le calcul de ces frais facilite la détermination des tarifs et permet de s'assurer que l'entreprise n'en supporte pas la charge. Tenez compte de tous ces facteurs avant de fixer vos tarifs définitifs :
- Emballage :L'emballage comprend tous les éléments de protection, le ruban adhésif, les étiquettes et les autocollants.
- Main-d'œuvre :voici ce que vous versez à vos employés pour le traitement et l'emballage de chaque commande
- Frais d'expédition : lesfrais d'expédition peuvent inclure une assurance et varient en fonction du délai de livraison.
- Frais internationaux :les frais internationaux correspondent aux droits d'importation et d'exportation applicables aux colis expédiés en dehors des États-Unis.
- Assurance responsabilité civile :ce coût n'entre en ligne de compte que si un autre prestataire propose un meilleur rapport qualité-prix pour une assurance multirisque.
- Frais imprévus :les frais supplémentaires peuvent inclure des taxes imprévues, des retards d'expédition inattendus et tout autre facteur non couvert par l'assurance. Prévoyez un budget pour compenser les pertes au cas où des frais supplémentaires viendraient à survenir.
